8h30 – 9h00

Credenciamento

9h00 – 9h30

Palestra: Governança de TI em operadoras

9h30 - 10h00

Palestra: Como adotar uma visão integrada de gestão de riscos e de segurança da informação nas operadoras

A palestra abordará de forma prática, os principais riscos e as preocupações dos gestores das áreas de gestão de riscos e de TI, com relação à segurança da informação, as tendências na proteção dos ativos e as melhores práticas adotas pelo mercado na implementação de projetos de Gestão Integrada de Riscos.

Palestrante
Antonio Gesteira, diretor da consultoria de IT Advisory da PricewaterhouseCoopers
É Certified Information Security Manager - CISM, responsável pela condução de projetos de consultoria ligados à Segurança da informação e Gestão de TI Brasil e no exterior, Pós Graduado em Consultoria de Gestão de TI e E-Business,com larga experiência em projetos no Brasil e Exterior com o foco em avaliação de riscos, planejamento estratégico, desenho e arquitetura e gestão de incidentes e crises. Professor no curso de Pós-Graduação em TI da Universidade Presbiteriana Mackenzie e palestrante em diversos congressos no Brasil. Autor do capítulo Transparência e Competitividade na Tecnologia da Informação, no Livro Dominando Estratégias de Negócios, São Paulo: Financial Times, Prentice Hall, 2006. Organizado pela Mercatus Educação em Negócios e a Pearson Education.

10h00 – 10h30

Café de relacionamento

10h30 – 11h00

Palestra: A operadora convergente de alta performance não precisa esperar o futuro

Operadoras de alta performance entenderam o fim da fronteira entre TI e rede e a importância de um gerenciamento abrangente da qualidade dos serviços que considere processos de negócio fim-a-fim, redes de telecomunicações e TI.

Palestrante
Jefferson Kishida, Consultor Sênior de Soluções para Telecomunicações da HP
Profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado de telecomunicações. Atuou nas áreas de planejamento e projetos da Telepar e Impsat. Foi responsável, na HP, pelo gerenciamento do projeto de aprovisionamento na GVT na fase de Ongoing. Nos últimos anos tem trabalhado no desenvolvimento de soluções de Redes convergentes para grandes operadoras no Brasil. Graduado em Engenharia Elétrica com ênfase em Telecomunicações pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná (CEFET-PR) e pós-graduado em Telecomunicações pela PUC PR e Gestão Empresarial pela FGV.

11h00 – 11h30

Palestra: IMS e WEB Services: como os WEB Services integram-se ao ambiente IMS

Como as Operadoras testam ativamente as aplicações baseadas em IMS, a necessidade de uma abstração da camada de aplicações continua em crescimento, e os Web Services baseados em SOA (Arquitetura Orientada a Serviços) atendem a esta necessidade. A palestra mostrará como as Operadoras podem desenvolver e implementar novas aplicações rapidamente a um baixo custo, com escalabilidade, disponibilidade e confiabilidade e assim se focarem na oferta de serviços inovadores.

Palestrante
Hugo Palma, engenheiro de sistemas da Avaya Brasil
Profissional com mais de 13 anos de experiência no mercado de Telecom, desenvolveu estratégias de Marketing e Posicionamento de Tecnologias de Core de Redes para Operadoras Fixas e Móveis como NGN, IMS e FMC bem como Tecnologias de Acesso como xDSL, FTTH, WiMAX, GSM e CDMA. Já trabalhou como gerente de Marketing para América Latina na Huawei Technologies, gerente Nacional de Vendas na Encore Networks e gerente de Produtos na Alcatel. Graduado em Processamento de Dados pela Universidade Mackenzie e MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Ohio University.

Palestra: Consolidação de datawarehouse

A Vivo consolidou os seis datawarehouses com diversas ferramentas em um único data warehouse corporativo com 76 terabytes de dados, considerado o maior da América Latina. A plataforma fornece as funções de geração de relatórios e de análises para mais de mil usuários em diferentes localizações geográficas.

Palestrante
Daniela Tolentino Calaes, gerente de Sistemas de Business Intelligence da Vivo
Profissional com mais de 11 anos de experiência em Tecnologia da Informação, sendo 8 anos no mercado de Telecomunicações. Possui vasta experiência em Business Intelligence, tendo sido responsável pela implantação dos DWs das regionais RJ/ES, BA/SE e RS da Telefônica Celular e atuado como líder do PMO do projeto de unificação do DW da VIVO. Atualmente, é a Gerente responsável pelos sistemas de Business Intelligence da VIVO. Graduada em Processamento de Dados pela PUC-RJ, com MBA em Gestão de Negócios pela FGV e certificação em gestão de projetos pelo PMI.

12h00 – 12h30

Rodada de discussão

Almoço

Palestra: A importância do Conteúdo e da Colaboração nas Telcos do Futuro

A palestra abordará como o crescimento do conteúdo digital oferece significativas oportunidades para as Telcos. Será que elas serão capazes de aproveitar esta oportunidade e se posicionar neste novo contexto? O desafio de prover conteúdo, com valor agregado aumentando a participação no mercado e criando uma nova fonte a partir de advertising.

Palestrante
Emerson Luis Pierdoná, diretor da área de comunicações da IBM
Na IBM desde 1989, é diretor da área de comunicações há cinco anos. É responsável por ampliar a atuação da IBM com projetos nas áreas de Telecomunicações, Mídia, Entretenimento e Utilities. Antes, Pierdoná atuou por dois anos como executivo de wireless e-business para América Latina e teve como principal objetivo alavancar projetos de next generation. Tem formação em Engenharia Elétrica na Universidade Federal do Paraná, pós-graduado em Finanças pela PUC (PR) e MBA na Fundação Dom Cabral.

Glauciene Bentes,gerente de soluções de telecomunicações da
IBM Brasil
Glauciene está há 8 anos na área de Telecomunicações e há 20 anos de IBM, tendo atuado como Alianças com Network Equipament Providers na América Latina, e-business e IT. Formada em Informática pela PUC-RJ, e IAG PUC- RJ. Em sua carteira de clientes estão: Brasil Telecom, Oi e Embratel.

Palestra: Aplicando as lições da maior transformação de TI da história para as operadoras

A HP iniciou há 3 anos o maior projeto de transformação de TI da história e inovou não só na tecnologia, mas gerência do portfólio de projetos, criação de scorecards, etc. O case mostrará como estas práticas podem ser utilizadas em uma indústria de constante consolidação e transformação como a indústria de telecomunicações.

Palestrante
Cláudio Rangel,gerente de indústria de telecomunicações na HP Brasil
Responsável pelo desenvolvimento do maior segmento vertical da HP. Engenheiro eletrônico formado pela Escola Politécnica da USP e com MBA pela Stanford University, Claudio Rangel atuou em consultoria e marketing em empresas como IBM, McKinsey e Procter&Gamble.

Café de relacionamento

Painel de debates: Os desafios da gestão de TI nas operadoras

Debatedores
Miguel Alcântara, gerente de sistemas da NET Serviços
Daniel Duarte Filho, diretor geral da Tellfree
Daniel Pedão, diretor de gestão de demanda da Telefônica Latino América