PROGRAMA PRELIMINAR

8h00 – 9h00

Credenciamento

9h00 – 9h30

Palestra: WEB 2.0 na prática: o case IBM

O que faz a Web 2.0 diferente da geração atual de aplicações Web? A Web 2.0 coloca o controle nas mãos dos usuários, que estão modelando o que será a futura geração de aplicações. É uma inovação de fora para dentro... A Web 2.0 está derrubando os muros que delimitam as empresas. Redes de indivíduos, sejam funcionários, parceiros de negócios e clientes podem colaborar e interagir entre si, gerando idéias e criando soluções inovadoras. A Web 2.0 estimula a colaboração e provavelmente vai também gerar mudanças na maneira de se encarar o local de trabalho. Quando você está fazendo parte de uma rede colaborativa, não importa onde você está, se em casa ou no escritório. Mas, como as empresas podem e devem (re)agir em relação à Web 2.0? Que tal debater um case real, de uma empresa de grande porte como a IBM? Como ela usa Web 2.0? Que resultados tem obtido?

Palestrante
Cezar Taurion, gerente de novas tecnologias aplicadas da IBM
É membro da IBM Academy Brasil. Profissional de renome na área de open standards e amplo conhecimento em software livre. É profissional da área de TI há cerca de 30 anos. Formado em Economia, possui Mestrado em Ciências da Computação e MBA em Marketing de Serviços. Taurion é autor dos livros "Internet Móvel: tecnologias, Aplicações e Modelos", "Software Livre: Potencialidades e Modelos de Negócio", "Grid Computing, um novo paradigma computacional", e “Software Embarcado: a Nova Onda da Informática”, e também foi professor do MBA em Gestão Estratégica de TI da FGV-RJ e do MBI da UFRJ, na cadeira Empreendedorismo na Internet

9h30 – 10h00

Palestra: Gestão 2.0: A internet como ferramenta de relacionamento e inteligência de negócios

Fenômenos em rede, conceitos de colaboratividade, redes sociais e curadoria da informação podem trazer oportunidades ou ameaças aos grupos corporativos. Entenda como estes agentes transformadores podem colaborar e expandir seu negócio. Pontos que serão abordados: transformando a colaboratividade em um aliado de sua corporação; um consumidor bi-direcional está pronto para colaborar com sua empresa: investindo em adesões; overview: buzz, P2P, grupos, colaboração, blogs web 2.0 como ferramenta de inteligência de negócios; estratégias vencedoras com as quais as empresas ganharam vantagens competitivas com a Web 2.0.

Palestrante
Felipe Iacocca, diretor de desenvolvimento de negócios dos portais Cyber Cook e Cyber Diet
Publicitário, possui 10 anos de experiência no desenvolvimento de soluções multiplataformas envolvendo internet. É um dos responsáveis pelas políticas de Web 2.0, envolvendo a maior comunidade culinária da internet brasileira. Liderou projetos em empresas como Maplink, UOL e outras.

10h00 – 10h30

Café de relacionamento

10h30 – 11h00

Palestra: Case TAM no Second Life

Ação planejada para o lançamento do novo destino da empresa aérea: Milão. A TAM foi a primeira companhia aérea a entrar no metaverso, ou seja, no Second Life. A LOV traçou uma estratégia que inclui um planejamento “participativo”, com ações inovadoras e de interação com seu target, dentro do conceito da web 2.0. Além das ações virtuais da TAM, a palestra vai mostrar os excelentes resultados que o case obteve.

Palestrante
Cris Rother, sócia-diretora de mídia da LOV
Experiência de 18 anos na área de publicidade. Atua desde 2005 como Sócia-Diretora de Mídia da LOV, foi diretora de Trade Marketing na Globo.com, onde estruturou o modelo de negócios comerciais e anteriormente atuou como Diretora de Mídia Interativa na Ogilvy Interactive, onde teve experiência com LATAM. Atua como Presidente da cadeira de Métricas da IAB Brasil, com destaque para os Projetos Intermeios para o meio Internet e Monitor Internet (Jan/2008).
MBA Marketing – IBMEC (1998 à 2000) e Graduação em Publicidade e Propaganda – FAAP (1989 à 1993). Destaque para Cozinhas COZA no BBB5, Categoria Internet (Grupo de Mídia Sul).

Palestra: A rede PEABIRUS

O foco da rede colaborativa PEABIRUS é inovação e desenvolvimento econômico, privilegiando a articulação de novas arquiteturas de negócios e a desobstrução de canais de distribuição de produtos e serviços. Ela facilita e fomenta possibilidades de comércio, parceiras de negócios e pesquisa entre pequenas e médias empresas, cadeias do agronegócio, profissionais liberais e instituições de ensino e pesquisa.

Palestrante
Rodrigo Lara Mesquita, sócio-diretor da Radiumsystems
Estudou História na Universidade de São Paulo e cursou como assistente Ecodesenvolvimento na École de Hautes Études de Paris. Em 1976, começou sua carreira de jornalista no Jornal da Tarde. Em 1988, iniciou o projeto Agência Estado, concebendo e desenvolvendo a empresa líder do mercado brasileiro de informação eletrônica. Nesta fase aproximou-se do Media Lab, 'laboratório' de mídia do M.I.T. Hoje, é conselheiro do projeto de educação One Laptop per Child – OLPC, que nasceu neste centro de conhecimento. É sócio fundador e foi presidente da Fundação SOS Mata Atlântica, uma das mais importantes e atuantes entidades não governamentais do Brasil.

Palestra: Os conceitos da WEB 2.0 aplicados ao software de CRM

Como os conceitos da web 2.0, ou web corporativa, podem enriquecer e alavancar os conceitos de CRM, "Fidelização Marketing 1 TO 1". Como buscar o diferencial no mercado conquistando mais clientes, aumentando o market share e a margem de contribuição. Você gostaria de conhecer melhor o seu cliente? Qual a sua operação, o seu "core"? Quais são seus fornecedores? Quais itens de matéria-prima são usados no produto acabado? Quais os produtos que fabrica, os mercados que atua? Qual a quantidade de venda por item fabricado? Quais as dificuldades técnicas de fabricação? Quais são os concorrentes do seu cliente, etc? Assim você poderia saber quais itens de produto e/ou serviço podem complementar a operação de seu cliente? A criação dentro do software de CRM de um ambiente colaborativo, entre as comunidades envolvidas no seu "core business", criando o ambiente de interação, e de participação, aproximando clientes, fornecedores, parceiros, propiciará a criação de conteúdo, "inteligência coletiva" inerente ao negócio.

Palestrante
José Devair Gonçales, diretor presidente da LeadsCRM
Atua a mais de 20 anos na área de TI. Dirige as empresas de desenvolvimento de software Leads S/A - Tecnologia em CRM, e a empresa e-Busines Desenvolvimento de Software - Fábrica de Software. Empresas com 20 anos de mercado que atuam no desenvolvimento de Aplicações e-business e de software CRM. Publicou trabalhos na área de aplicação de Sistema Integrado de Informação, Data Warehouse e de Web 2.0. É professor de pós-graduação no Centro Universitário da Fundação Santo André no curso de MBA em Sistemas de Informação.

12h00 – 12h30

Rodada de discussão com os palestrantes (manhã)

Palestra: Enterprise Social Computing: Como a Web 2.0 pode Acelerar a Inovação e a Colaboração nas Empresas

Serão abordados os conceitos do que é Enterprise Social Computing, como as empresas podem se beneficiar de Social Computing e Web 2.0; quais as mudanças no ambiente de trabalho moderno e as lições a serem aprendidas da "Internet Social”.

Palestrante
Emerson Bulgueroni, sênior systems engineer da BEA
Atua no desenvolvimento de soluções corporativas focadas em Business Process Management (BPM), Portais e Social Computing (Web 2.0). Possui mais de 15 anos de experiência em TI, dos quais sete anos com foco em projetos de Portais Corporativos, Gestão do Conhecimento e Colaboração. Ele é formado em Processamento de Dados pela FATEC e possui MBA pela Fundação Getúlio Vargas.

Palestra: Business case – Benner Wiki

Em novembro de 2006, uma pesquisa realizada entre os colaboradores da Benner detectou a necessidade de aumentar a divulgação de informações sobre as melhores práticas para o uso das ferramentas internas de desenvolvimento. Assim, a equipe técnica da Benner escolheu o software MediaWiki como instrumento para o compartilhamento desse conhecimento, criando a Benner Wiki. Ao longo de 2007, o uso da Benner Wiki foi expandido para a documentação dos produtos da Benner também aos usuários finais (clientes) para compartilhamento de informações entre os participantes dos projetos (a equipe do cliente que participa do projeto de implantação). Em agosto, registramos 3.000 páginas armazenadas, 350.000 páginas vistas e 50.000 edições.

Palestrante
José Milton da Silva, sócio-fundador da Benner
Atuou na CETIL - empresa de processamento de dados de Blumenau (SC). Em seguida, começou a desenvolver sistemas de contabilidade, com o fundador da WK Sistemas, uma spin-off (empresas derivadas) do CETIL. Em 1985, cria a SKM, com foco no desenvolvimento de software de gestão empresarial. Em 1987, funda a Fácil Informática e, em 1997, junto com Severino Benner, cria a Benner Sistemas. Hoje, é responsável pela área de Ferramentas e Tecnologia da Benner.

Palestra: Case Comércio Eletrônico 2.0 - Peugeot e Ipiranga

A empresa chega a vender mais de 1.000 carros por mês, através do seu site de e-commerce. Além de várias outras ferramentas que a avisam o usuário, como vencimento de IPVA, serviços e manutenções, revisões, entre outros.

Palestrante
Marcelo Póvoa, sócio-diretor da MPP Solutions
A empresa presta consultoria estratégica, criação e desenvolvimento em mídia interativa. Entre seus clientes estão Oi, Telemar, Ipiranga, Peugeot, Globo, Renner entre outros. Sócio-diretor da MPP Solutions. Até 2003, atuou exclusivamente como Diretor da Globo.com, onde trabalhou diretamente com a estratégia e operação do portal desde o start-up, em 2000. Em 2003, a Globo.com estava entre os 3 maiores portais do Brasil. Anteriormente, trabalhou 9 anos em Nova York, e tem inúmeros projetos de mídia interativa premiados internacionalmente. Foi diretor da IconMediaLab que, durante sua gestão, foi eleita pela revista Advertising Age como uma das três melhores Agências de Mídia Interativa do mundo.Possui Masters of Science em Communications Design pelo Pratt Institute, de Nova York, e M.B.A. em Administração na Coppead, UFRJ. Teve seus artigos publicados na Época, O Globo, Gazeta Mercantil, Industry Standard, Internet World, entre outros. É autor do livro "Anatomia da Internet" (Casa da Palavra).

Café de relacionamento

Palestra: Startups: Porque surgem? Como são fabricadas? Conheça os cases das empresas que revolucionaram a Web.

Startups: que bicho é este? Qual a sua importância? Como surgiram: Google, Amazon, Apple, Flickr, Youtube, Craiglist e Facebook? O que seus DNAs têm em comum? Qual o cenário para Startups no Brasil? Sete lições que as grandes corporações podem aprender com as Startups. Aprenda como criar a sua.

Palestrante
Augusto Camargo, CEO da Adrenax
Formado em Química (UFSCar-1992), com especialização em Química Quântica (Universidad Jaume I/Espanha-1995). Possui MBA Executivo Internacional (FIA/USP-2004), pós-graduação em Psicologia Social (Instituto Pichon-Rivière-2005) e intercâmbio de experiências sobre startups de tecnologia (MediaLab/MIT-2006). Em 1997 criou a Fuzzy Internet Solutions, empresa focada na criação de projetos baseados em web como: sites, intranets, campanhas de marketing digital e sistemas corporativos. Em 2004, vendeu a Fuzzy para Cadmus, formando assim uma nova divisão chamada Cadmus Services, onde Camargo foi CEO. Em 2006 fundou a Adrenax.

Palestra: Storage 2.0

A Web 2.0 abre novas possibilidades de negócios e caminhos de geração de receita. Por outro lado, ela também faz exigências mais severas na infra-estrutura de informações, em função de fatores, como o crescimento exponencial do volume de dados capturados, a necessidade de crescimento da banda para suportar o tráfego dos dados e as expectativas em relação à disponibilidade dos sites. Por exemplo, um grande provedor tem que ter mais de 300 servidores para compor o seu site. E como monitorar, como balancear a carga, como fazer planejamento de capacidade, como fazer configurações e como montar sua infra-estrutura para suportar os as demandas que acontecem muitas vezes de forma imprevisível? Todas estas exigências e estratégias têm que ser consideradas por estes novos produtos que vêm surgindo no mercado.

Palestrante
Hermann Pais, diretor de inovação tecnológica da EMC para a América Latina
Formado pela Universidade de Boston, com pós-graduação em Engenharia da Computação. Tem formação também em Engenharia Eletrônica pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Antes da EMC, trabalhou na Datacube, companhia de Processamento de Imagens, ocupando posições variadas nas áreas de suporte e vendas no Japão e na Europa. Foi o primeiro funcionário da EMC na América Latina. Começou a trabalhar na companhia em Hopkinton (Estados Unidos), no Advanced Server Engineering Group, como engenheiro de Sistemas Corporativos para o produto Celerra. Em 1996 voltou ao Brasil e em 1997, tornou-se Gerente de Marketing de Produtos. Atualmente exerce a função de Diretor de Inovação Tecnológica para a América Latina. É membro da Organização Global de Serviços e Produtos.

Palestra: Regras práticas para disponibilização de páginas web em dispositivos fixos e móveis

Abrange a disponibilização de conteúdo web para os diversos dispositivos de mercado - smartphones, pockets, tablets, desktops, notebooks e etc. Totalmente embasado nos padrões da W3C e em práticas publicadas em artigos internacionais de TI.

Palestrante: 
Maria Luisa L. de Faria, analista de usabilidade web do ITA - Instituto Tecnológico de Aeronáutica
Mestre em Ciência da Computação pelo ITA. Especialista em Internet Móvel, professora das faculdades FASP, FIAP e FIA, com 10 anos de experiência profissional na área de web, tendo atuado como Consultora em empresas como Itaú, HSBC, Embraer, INPE e outras.

Quinta-feira, 04/10/2007

8h00 – 9h00

Credenciamento

9h00 – 9h30

Palestra: Economia 2.0, o que muda agora?

A web 2.0 é uma revolução nas tendências tecnológicas, econômicas e sociais. A coletividade, participação e compartilhamento são as premissas da Web 2.0, a nova geração da internet. Milhares de novas empresas estão surgindo e milhares de empresas estão reinventando-se! O que os grandes grupos estão fazendo sobre a Web 2.0 Corporate? O que sua empresa precisa saber?

Palestrante
Gil Giardelli, sócio-fundador da Permission Inteligência Digital
VP da Adrenax Venture Capital, Sócio- Fundador da Permission Inteligência Digital, colunista do Voit, conselheiro da Abem, publisher do blog Humanidade 2.0. Conferencista em mais de 250 eventos/empresas como Visanet, Banco Real, HSBC, Motorola, Maximidia, Expresso Comunicação, entre outros.

9h30 – 10h00

Palestra: Case institucional – 50 anos da RBS

O grupo RBS – Rede Brasil Sul de Comunicação criou para a comemoração dos seus 50 anos a exposição "No Ar - 50 anos de vida". A exposição foi aberta ao público em agosto na Usina do Gasômetro em Porto Alegre, mas a intenção da empresa era ampliar o público da mostra valendo-se do conceito da internet 2.0 para fazê-lo. O projeto foi criado em parceria com a AG2 (www.noar50anosdevida.com.br) que reproduz na internet um pouco da experiência da exposição e propõe a interação com os usuários que criam suas próprias linhas do tempo. No espaço da mostra, os visitantes acessam o site e fazem seu próprio álbum utilizando quatro monitores touch screen no local da exposição.

Palestrante
Sérgio Ludtke, editor executivo de internet e inovação da RBS
Jornalista responsável pelo conteúdo dos portais clicRBS (www.clicrbs.com.br) e hagah (www.hagah.com.br). Os dois portais atendem atualmente a um universo de 10 milhões de visitas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e, mais recentemente, no Paraná.

10h00 – 10h30

Café de relacionamento

10h30 – 11h00

Palestra: Cases de Web 2.0 no mercado norte-americano

Apresentação de um conjunto de projetos desenvolvidos pela Ci&T para gigantes de bens de consumo nos mercados americano e canadense. Como são os projetos e quais são as lições aprendidas de um mercado mais maduro em termos de acessibilidade: 70% da população têm acesso a internet, os celulares tem conexões realmente banda larga e existe grande disponibilidade de redes sem fio. O que podemos aprender com esse mercado e como planejar melhor nossas futuras iniciativas em comunicação digital alinhadas com a chegada destes recursos ao Brasil.

Palestrante
Bruno Guicardi, sócio-diretor da Ci&T
Formado em Engenharia de Computação pela Unicamp. Tem mais de 15 anos de experiência na indústria de tecnologia e desenvolve projetos para web desde o inicio da internet comercial no Brasil em 1996. É responsável pela operação offshore da Ci&T para a América do Norte e pela linha de serviços interativos da empresa.

Palestra: Governança em ambientes colaborativos virtuais

Os processos colaborativos na Web 2.0 pressupõem autonomia e espontaneidade, mas não podem prescindir da definição explícita ou implícita de regras e papéis organizacionais. As lições aprendidas nesse sentido vêm de comunidades virtuais como as responsáveis pelo Linux e pela Wikipedia. A palestra apresentará tópicos sobre a gestão descentralizada de conteúdo e a colaboração em comunidades virtuais, vistas sob os ângulos humano, organizacional e das redes sociais.

Palestrante
Sergio Storch, consultor em gestão do conhecimento e planejamento de intranets e portais corporativos
Presidente do pólo São Paulo da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. É Engenheiro de Produção pela Escola Politécnica da USP e Mestre em Administração pelo MIT - Massachussetts Institute of Technology. Sócio-diretor da Content Digital e consultor associado à Plena Consultores. Foi consultor do Gartner Group e do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). Professor na EAESP-FGV. Projetos recentes para o Operador Nacional do Sistema Elétrico; Sebrae Nacional; e Comitê Gestor da Internet - CGI.Br.

11h30 – 12h00

Palestra: Web 2.0 e a próxima onda da Colaboração e Comunicação - simplificando os negócios em um mundo complexo

Com a Web 2.0, os consumidores estão se tornando cada vez mais os responsáveis pelas suas próprias experiências, criando redes sociais e mudando a forma como trabalham, vivem, aprendem e divertem-se. Agora, os consumidores têm o poder para definir que tipo de informação eles preferem receber, quando querem recebê-la e através de que dispositivo acham mais adequado. A internet já não é mais uma rede de tecnologia, mas sim uma grande rede humana, com pessoas interagindo e colaborando o tempo inteiro, criando conteúdo e definindo novos produtos e serviços. A Web 2.0 está redesenhando o mercado de TIC de uma forma jamais vista antes e está mudando o paradigma dos modelos de negócios nesta nova era. Nesta palestra, será abordado o impacto destas novas tecnologias nos processos e na maneira como as empresas interagem e fazem negócio em um mundo cada vez mais complexo, além de apresentar alguns exemplos de como as empresas podem surfar nesta nova onda.

Palestrante
Fernando Lucato, Gerente de desenvolvimento de negócios da Cisco

Palestra: Arquitetura da participação: criando estratégias vencedoras de colaboração

A web vive uma fase de popularização e participação dos usuários sem precedentes. A criação de ambientes digitais colaborativos internos que realmente agreguem valor para o negócio ainda é um grande desafio para as empresas. Conheça as estratégias para a construção de ambientes digitais participativos no mundo corporativo: mobilização, reconhecimento, reputação digital, arquitetura da participação, gameware e emergência.

Palestrante
Cacau Guarnieri, consultor da Plena Consultores
Dramaturgo, arquiteto de informação e estrategista WEB. Há 10 anos atuando no mercado, desenvolveu projetos de estruturação e concepção de Ambientes Virtuais (sites, extranets e intranets) para Embraer, Itaú, ValeSul, Incor, Fea/USP, GE-Dako, Senai, Sebrae, CCR, ABN, Petrobrás, entre outros. Projetou ambientes em CD-ROM (jogos corporativos, games promocionais, simuladores e CBTs) para Unilever, Folha de São Paulo, Discovery Channel, Telefonica, SESC, MicroSiga, entre outros.

Palestra: WEB 2.0 e SOA: sinergia entre dois mundos

Aplicações mashup estão no cerne do modelo Web 2.0. As primeiras aplicações mashup que apareceram, muitas delas usando Google Maps, ainda são a ponta do iceberg. Estamos dando os primeiros passos em um novo mundo, onde usuários e parceiros de negócios desenvolverão aplicações em cima das nossas próprias aplicações. Mas, para fazer isso, precisamos adotar o conceito de visualizar nossas aplicações como plataformas abertas, onde o mundo externo poderá acessá-las via APIs abertas e publicadas. Se olharmos com atenção, veremos, na prática, que estamos falando da junção dos mundos SOA e Web 2.0. A mensagem da Web 2.0 para os CIOs é clara: abram suas plataformas de negócios para incrementar a velocidade, escopo e ritmo da inovações. Manter as aplicações fechadas vai restringir a inovação aos limites de criatividade da sua própria equipe de profissionais. Nesta palestra vamos debater a estratégia de juntar os mundos Web 2.0 e SOA, usando este conceito como ferramenta para transformação dos negócios.

Palestrante
Cezar Taurion, gerente de novas tecnologías aplicadas da IBM
É membro da IBM Academy Brasil. Profissional de renome na área de open standards e amplo conhecimento em software livre. É profissional da área de TI há cerca de 30 anos. Formado em Economia, possui Mestrado em Ciências da Computação e MBA em Marketing de Serviços. Taurion é autor dos livros "Internet Móvel: tecnologias, Aplicações e Modelos", "Software Livre: Potencialidades e Modelos de Negócio", "Grid Computing, um novo paradigma computacional", e “Software Embarcado: a Nova Onda da Informática”, e também foi professor do MBA em Gestão Estratégica de TI da FGV-RJ e do MBI da UFRJ, na cadeira Empreendedorismo na Internet.

Palestra: Case – Banco do Brasil

O mercado bancário está em franca evolução. Bancarização, multiplicidade de canais, flexibilização, interação, eficiência, controle. Para continuarem competitivos, os bancos têm investido fortemente na construção de uma nova arquitetura tecnológica. Particularmente o Banco do Brasil adotou como pilares para a nova arquitetura a "Orientação a Serviços", Processos e Colaboração. Serão abordadas questões de implementação da nova arquitetura e como o Banco do Brasil está caminhando rumo a WEB 2.0.

Palestrante
Alberto Luiz Gerardi, gerente executivo da gerência de arquitetura tecnológica – Diretoria de tecnologia do BB
Mestre em Estatística e Métodos Quantitativos pela Universidade de Brasília e especialista em Controladoria pela Universidade de São Paulo. Sua experiência profissional inclui diversos cargos no Banco do Brasil, entre os quais, Gerente Executivo na Diretoria de Controladoria do Brasil, Coordenador do Programa Arquitetura de Informações e Gerente de Arquitetura Tecnológica. Como docente, ministrou aulas de Estatística, Controladoria e Gerenciamento de Projetos em cursos de pós-graduação das universidades FGV-DF, UCB e UPIS.

Café de relacionamento

Palestra: Case - General Motors

Case que trata da experiência acumulada na gestão do portal corporativo da GM Brasil citando algumas de nossas iniciativas na web 2.0, destacando os desafios na área de colaboração, broadcasting, treinamentos e implementação de projetos em ambiente multi-vendor.

Palestrante
Hélio Silva, gerente de planejamento estratégico de TI do IS&S, Information Systems and Services da General Motors Mercosul
Trabalha na GM desde 1997 e já passou por empresas como Carrefour, Listel e CPTM. É formado em Matemática com MBA em Administração de Empresas, possui pós-graduação em IT pela Universidade de São Paulo e Fundação Getulio Vargas, alem de especialização em IT nos Estados Unidos. Atualmente é responsável pelo gerenciamento do portal corporativo da GM Brasil e pelo PMO (Project Management Office) para o Mercosul. Atua também em projetos ligados as áreas de Finanças, Recursos Humanos.