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Bruno Rossi (ASM) 670 KB
Claudio Tartarini (ABT) 73 KB
Claudio Tartarini - Cartilha ANS 66 KB
Diógenes Donizete (Procon-SP) 142 KB
Fernando Teixeira (Wunderman) 1.456 KB
Francisco Valim (Serasa) 3.586 KB
Marcelo Amorim (NetCallCenter+Orbium) 1.476 KB
Paulo Vasconcelos (ABEMD) 213 KB
Roberto Madruga (Conquist) 3.149 KB
A apresentação do palestrante Dalvani Lima (GoDigital) será disponibilizada nos próximos dias. Caso tenha alguma dúvida sobre o material, o e-mail para contato é dalvani@godigital.com.br  
A apresentação do palestrante Christiano Ranoya (MarketData) será disponibilizada nos próximos dias. Caso tenha alguma dúvida sobre o material, o e-mail para contato é ranoya@marketdata.com.br  
* As apresentações estão disponíveis aos participantes do evento somente quando autorizadas por seus autores.

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