Com o crescente debate em torno de cloud computing, clientes e fornecedores se perguntam se isso não significa o fim do modelo tradicional de outsourcing. Nessa palestra responderemos: Quais as limitações de cloud computing para atender a organização de TI? Qual a diferença entre um data center em outsourcing e outro em cloud computing? Como fazer a transição entre esses modelos? Devemos fazê-lo? Como deverá ser a convivência entre cloud, outsourcing e TI interna?

Palestrante
Pedro Bicudo, sócio-diretor da consultoria TGT Consult
Foi VP do Gartner para Japão, Austrália, Ásia e América Latina. É especialista em custos, administração e terceirização. Na TGT é responsável pelas práticas de contratação de serviços, outsourcing, benchmarking e gestão de mudanças.

Palestrante
Claudinei Focosi, consultor independente
Consultor com larga experiência nas áreas de planejamento, estratégia e finanças, trabalhou na divisão de Consultoria da IBM.

Pesquisa mostra que os CIOs autuais devem ter habilidade na área de sourcing.

Vai apresentar  o projeto em parceria com a consultoria everis, mostrando as melhores práticas realizadas.

A terceirização de todo o processo de monitoramento das redes sociais para os clientes, com a "polarização" dos posts, permitindo uma visão de como o mercado e o consumidor final está avaliando a empresa, quais os pontos falhos e as oportunidades de melhoria sob a ótica de marketing, de produto, de posicionamento na mídia, etc.

Palestrante
Luciana Gonçalves, diretora de Inovação da Algar Tecnologia 
Graduada em administração de empresas pela Universidade Federal de Uberlândia, com people management (Sheridan College – Canadá), MBA em gestão e inovação em telecomunicações (FGV–RJ), MBA em marketing  (FGV–SP), e especialista em call center (Instituto de Telemarketing e Serviço ao Cliente). Atua há 12 anos na área, de 1999 a 2000 foi gerente de produto da CTBC. De 2000 a 2006 exerceu várias funções na antiga ACS, hoje Algar Tecnologia, desde gerente de operações à diretora de site. Em 2006, trabalhou na Teleperformance como gerente de operações. Em 2007, retornou à antiga ACS como coordenadora de site, gerenciando o site Uberlândia. Em 2008 e 2009 foi coordenadora de customer services da Algar Tecnologia.

Vai abordar soluções, tecnologia e métricas de outsourcing de infraestrutura de TI e Telecom, baseada em cases reais como CSN, Eletronuclear e Díveo.

Palestrante
Dagoberto Salles, gerente de Produtos Medidata
Engenheiro com quase 30 anos de experiência em TI, trabalhou em empresas como Cambridge Technology Partners, NCR / AT&T GIS, Intershop, entre outras. Desde 2005 é o responsável pela área de Unified Communications da Medidata, desenvolvendo e implantando vários projetos no formato de serviços (UCAAS- Unified Communications as a Services).

Palestrante
Alexandre Gonçalves, gerente da área de Capital Markets da PwC.

Palestrante
José Manuel Catarino Barbosa, presidente da Mobion
Presidente da MobiOn Tecnologia, uma empresa especializada em Nota Fiscal Eletrônica, desde 2004, quando as primeiras notas começaram a ser emitidas no Brasil. Graduado em Marketing, com extensões em Economia e Administração, possui 19 anos de experiência nos mercados de TI nacional e internacional, tendo atuado como executivo em empresas como Olivetti, Escalena, Mandriva e Totvs.

Como efetivamente acompanhar os Projetos de TI diante da subjetividade inerente à indústria de software sob encomenda? Como estabelecer uma interface clara e objetiva entre as áreas demandantes e executoras? Como realizar essa mudança desde a RFP/Licitação dos serviços de outsourcing?

Palestrante
Flávio Franco, diretor executivo da Especificacoes.com
Graduado pela Universidade Federal de Uberlândia e Pós-Graduado em Marketing pela FGV, é sócio-fundador da holding de TI Invit – Negócios Inovadores, da qual a especificacoes.com faz parte. Atualmente é o Diretor Executivo da especificacoes.com – a primeira oferta de Gestão de Outsourcing para Projetos de TI baseada no modelo de Serviços Gerenciados de ALM

Palestrante
Enio Jorge Salu, da Escepti
Graduado em TI na UNESP e pós-graduado em administração na USP Especializações em Administração Hospitalar e Epidemiologia Hospitalar na FGV Ex-CIO da Furukawa e Hospital Sírio Libanês. Destaque do SUCESU Brasil 2003 Membro do Comitê Científico do 1º e 2º CATI - Congresso Anual de Tecnologia da Informação da FGV Atual sócio da ESCEPTI Consultoria e Treinamento Associado na NCMA (National Contract Management Association), filiado da Comunidade gcvc. etc.